1. Informaţii generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal:
Operatorul care prelucrează date cu caracter personal prin intermediul site-ului www.zazitex.com este societatea ZAZITEX SRL, persoană juridică organizată în conformitate cu legislația aplicabilă, având sediul str. București 23A, Chișinău, Republica Moldova.
Operatorul ZAZITEX SRL (denumit în continuare „Operatorul” sau „Zazitex”) poate fi contactat la sediul sus-menționat sau la adresa de email info@zazitex.com
2. Datele cu caracter personal prelucrate de operator prin intermediul site-ului www.zazitex.com:
Operatorul colectează date cu caracter personal pe baza furnizării voluntare de către persoanele vizate (Clienți/Membri ai site-ului, așa cum aceștia sunt definiți in cadrul pct. 1 din Termeni și Condiţii („Definiții”). Categoriile de date cu caracter personal colectate depind de natura modului în care vizitatorul dorește să interacționeze cu site-ul www.zazitex.com.
Datele personale sunt prelucrate de ZAZITEX SRL:
2.1 ZAZITEX SRL poate colecta informaţii de contact cum ar fi următoarele categorii de date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon. Suplimentar, pot fi prelucrate numele și prenumele precum și numărul de telefon al destinatarului.
2.2. Pentru a putea fi contactat de ZAZITEX SRL pentru orice întrebări sau informaţii privind serviciile comercializate, se colectează numele, prenumele și adresa de e-mail;
2.3. În scop de marketing, pentru newsletter, se prelucrează adresa de e-mail.
3. Alte categorii de date care pot fi colectate
3.1. ZAZITEX SRL poate să colecteze involuntar și alte date ce nu conduc la identificarea unică a persoanei vizate (ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume și versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alţi parametri tehnici) furnizate de browser internet prin intermediul căruia se face accesul la site și pot fi folosite de către ZAZITEX SRL pentru a îmbunătăți comenzile oferite Clienților sau Membrilor săi.
3.2. ZAZITEX SRL poate să colecteze involuntar și informaţii care ar putea conduce la identificarea vizitatorilor www.zazitex.com cum ar fi adresa IP, orașul și țara unde este Clientul/Membrul. ZAZITEX SRL nu va utiliza astfel de informaţii pentru a identifica vizitatorii site-ului și nu va face publice astfel de informaţii, altfel decât în condițiile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate.
3.3. Site-ul www.zazitex.com este afiliat cu Facebook și Instagram într-o reţea de marketing on-line bazată pe comportamentul vizitatorilor site-ului. Prin urmare, în pagină vor fi linii de cod de la Facebook și Instagram ce rețin că persoana respectivă a vizitat pagina aparținând ZAZITEX SRL și prin urmare, că există un interes legat de produse similare celor comercializate de ZAZITEX SRL. În continuare, Facebook-ul și Instagram-ul făcând parte din rețele mai largi de marketing, poate genera pe stația de lucru a persoanei vizate și alte informaţii ale partenerilor săi din acelaşi domeniu. Blocarea încărcării tuturor fișierelor de tip cookie va conduce și la blocarea acestor comunicări din partea Facebook sau Instagram sau ale partenerilor.
4. Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
4.1. ZAZITEX SRL prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri și temeiuri legale:
- în baza consimțământului Membrului/Clientului site-ului, pentru contactarea acestuia, spre a oferi informaţii privind produsele comercializate, la cererea sa voluntară;
- în baza consimțământului expres al Membrului/Clientului site-ului în scopuri de marketing, pentru trimiterea de newslettere, în format exclusiv electronic;
- în interesul legitim al Operatorului, datele personale prevăzute la art. 2 și art. 3 pentru a îmbunătăți serviciile oferite Membrilor sau Clienților incluzând, dar nelimitându-se la contactarea acestora pentru transmiterea de comunicări particularizate periodic, în baza relației adecvate dintre ZAZITEX SRL și Client/Membru cu respectarea prevederilor legale aplicabile în materia protecției datelor;
4.2. Prin vizitarea site-ului, prin crearea contului sau a completării formularelor de contact ori de solicitare informaţii pentru produs, fiecare persoană vizată și-a exprimat acordul ca ZAZITEX SRL să prelucreze datele acestuia cu caracter personal, în conformitate cu scopurile declarate în prezenta Politică de Confidențialitate.
4.3. ZAZITEX SRL prelucrează datele în mod legal, echitabil și transparent. Prelucrarea datelor se realizează în scopuri determinate, explicite și legitime. Procesarea datelor este adecvată și limitată, doar în raport de necesitatea realizării scopului pentru care acestea au fost colectate. Datele cu caracter personal vor fi reținute doar pe perioada de timp necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt procesate, iar prelucrarea se va realiza de o manieră adecvată pentru asigurarea securității și integrității datelor. Niciun transfer de date nu se va realiza fără măsuri de precauție adecvate.
4.4. ZAZITEX SRL a implementat măsurile organizatorice și de securitate necesare pentru protecția împotriva accesului neautorizat, a utilizării, alterării sau distrugerii datelor cu caracter personal conform prevederilor legale internaționale și naționale în vigoare.
4.5. ZAZITEX SRL nu va dezvălui datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.zazitex.com, cu excepția angajaților autorizați și contractorilor/partenerilor ce au calitatea de persoane împuternicite cărora aceste date le sunt necesare, pentru a le procesa în numele ZAZITEX SRL sau în cazul în care obligația de dezvăluire reprezintă o obligație legală a ZAZITEX SRL sau a angajaților ori contractorilor/partenerilor acesteia. ZAZITEX SRL, împreună cu colaboratorii săi (persoane împuternicite), își asumă responsabilitatea implementării unor măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare privind protecția confidențialității și securității datelor cu caracter personal.
5. Drepturile persoanei vizate:
5.1. Oricare Membru sau Client are, ca persoană vizată, următoarele drepturi în raport cu ZAZITEX SRL, ca operator de date cu caracter personal:
5.1.1 Dreptul de acces înseamnă dreptul Membrului sau Clientului de a obține o confirmare din partea ZAZITEX SRL că sunt prelucrate sau nu datele cu caracter personal care privesc persoana în cauză și, în caz afirmativ, se poate obține acces la datele respective și la informaţii privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.
5.1.2. Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator, însă doar dacă acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
5.1.3. Dreptul la opoziție vizează dreptul Membrului sau Clientului de a se opune prelucrării datelor personale, atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau când are în vedere un interes legitim al operatorului. Atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, Membrul sau Clientul are cu precădere dreptul de a se opune prelucrării în orice moment.
5.1.4. Dreptul la rectificare se referă la corectarea, fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate din partea ZAZITEX SRL.
5.1.5. Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) înseamnă dreptul Membrului sau Clientului de a solicita să fie șterse datele cu caracter personal, fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; persoana în cauză decide să își retragă consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; persoana în cauză se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
5.1.6. Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care Membrul sau Clientul contestă exactitatea datelor prelucrate de ZAZITEX SRL, pe o perioadă care permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegală, iar persoana în cauză se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea; în cazul în care ZAZITEX SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana în cauză le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; în cazul în care persoana s-a opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale ZAZITEX SRL prevalează asupra celor aparținând Membrului sau Clientului.
Pentru exercitarea drepturilor, Membrul sau Clientul se va adresa ZAZITEX SRL, printr-o cerere formulată în scris și transmisă prin intermediul unui e-mail, la adresa: info@zazitex.com.
6. Durata prelucrării
6.1. Datele cu caracter personal procesate de ZAZITEX SRL sunt reținute pentru o perioadă cuprinsă între 3 și 10 ani, în funcție de scopul colectării datelor personale, după cum urmează: datele furnizate prin intermediul formularului de comandă vor fi stocate pentru o perioadă de 10 ani de la momentul colectării, datele furnizate pentru crearea unui cont vor fi reținute pentru o perioadă de 3 ani de la ultima legare a Membrului, datele furnizate prin completarea formularului de contact sau de solicitare informaţii pentru produs pentru o perioadă de 3 ani de la momentul colectării, datele prelucrate în scop de marketing pe bază de consimțământ expres al persoanei vizate până la retragerea consimțământului, iar datele prelucrate în scop de marketing în interesul legitim al Operatorului pentru o perioadă de 5 ani calculată de la momentul ultimei vizite de pe www.zazitex.com
7. Transmiterea datelor cu caracter personal
7.1. După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal, următoarelor categorii de destinatari:
- Furnizorilor de servicii de marketing;
- Furnizorilor de servicii IT.
8. Stocarea datelor cu caracter personal
8.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. Acestea sunt reținute pentru o perioadă adecvată scopului pentru care au fost prelucrate. Ca regulă, datele cu caracter personal prelucrate sunt eliminate prin ștergere din evidențele electronice imediat după prestarea serviciului care a impus colectarea acestora.
9. Modificarea Politicii de confidențialitate
9.1. Dacă ZAZITEX SRL va aprecia că este necesară o schimbare a regulilor de confidențialitate, va publica respectivele modificări, pentru a informa persoanele vizate cu privire la informațiile pe care le colectează și modul în care le utilizează.